soluma 서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 22일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 루트(이하 "회사") 가 운영하는 모바일 애플리케이션 "soluma" (이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 모바일 애플리케이션 "soluma"를 통해 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
4. "크레딧(Credit)"이란 회사가 발행하는 서비스 내 결제 수단으로, USD 단위의 충전형 디지털 재화입니다.
5. "이용권"이란 회사가 제공하는 유료 콘텐츠 또는 기능에 대한 사용 권한을 말합니다.
6. "달란트(Talent)"란 서비스 내 활동 보상으로 적립되는 비현금성 포인트입니다.
7. "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상, 오디오, 데이터 등 모든 자료를 말합니다.

제3조 (회사 정보)

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 시행일 7일 전부터 (이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 앱 내 공지를 통해 고지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있으며, 시행일 이후에도 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

1. 크라이스트 테스트 (Christ Test) — 영성 진단 및 매칭 캐릭터 분석
2. 신앙심 테스트 (Faith Checkup) — 신앙 계절 진단
3. 심층 분석 (Deep Analysis) — AI 기반 영적 심층 분석
4. 성경 읽기 — 성경 본문 열람 (정식 라이선스 보유 번역본 한정)
5. 성경 필사 — 본문 입력·녹음 기반 필사
6. 매일 큐티 (QT) — 매일 묵상 자료
7. 성경 통독 플랜 — 다양한 통독 일정
8. 성경 퀴즈
9. AI 영적 상담 — 사용자 대화 기반 AI 응답·기도문 작성
10. 기도/간증 커뮤니티 — 사용자 게시·교류
11. 소그룹·챌린지 — 공동체 활동 기능
12. 선물 시스템 — 구독·이용권을 타인에게 선물
13. 달란트 시스템 — 활동 보상 포인트
14. 크레딧 충전 — 유료 결제용 디지털 재화 충전
15. 푸시 알림 — 일일 말씀, 챌린지, 커뮤니티 알림
16. 기타 회사가 추가로 제공하는 콘텐츠 및 부가서비스

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경, 일시 중단, 또는 종료할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 지정한 방법(이메일, 카카오, Google, Apple)으로 가입함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 박탈할 수 있습니다:

- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
- 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 앱 내 설정 > 회원 탈퇴 메뉴에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원 정보 및 사용 이력은 즉시 파기됩니다 (단, 관련 법령에 따른 보관 의무는 예외).
3. 회원 탈퇴 시 보유 중인 크레딧·이용권·달란트는 모두 소멸하며, 이에 대한 환불은 불가합니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

1. 결제 통화: 모든 결제는 미국 달러(USD) 로 표시되며, 이용자의 결제 수단을 통해 정산됩니다.
2. 결제 수단: 본 서비스는 다음의 인앱 결제(In-App Purchase)를 통해서만 결제가 이루어집니다:

- Apple App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)

1. 결제 절차: 이용자가 유료 상품을 선택하고 결제를 진행하는 경우, 해당 플랫폼의 결제 약관이 함께 적용됩니다.
2. 상품 유형:

- 자동 갱신 구독 (월간/연간): 결제 시점부터 구독 기간이 시작되며, 만료 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동 갱신됩니다.
- 단품 구매 (크라이스트 테스트, 심층 분석 등): 일회성 결제.
- 성경 평생 소장권: 번역본 단위로 일회성 구매.
- 크레딧 충전: USD 단위 디지털 재화 충전 (충전 시 보너스 적용 가능).
- 선물: 위 상품을 타인에게 선물로 전송 가능.

제9조 (구독 자동 갱신)

1. 자동 갱신 구독은 만료 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
2. 해지는 이용자의 Apple ID 또는 Google 계정의 구독 설정에서 직접 처리해야 합니다.
3. 회사는 자동 갱신 시점에 별도 통보를 보내지 않을 수 있으니, 이용자는 본인의 구독 상태를 주기적으로 확인해야 합니다.

제10조 (환불)

환불에 관한 상세 사항은 별도의 「환불정책」을 따릅니다. 주요 원칙은 다음과 같습니다:

1. 인앱 결제 환불은 Apple App Store / Google Play Store의 환불 정책에 따르며, 이용자는 각 플랫폼에 직접 환불을 요청해야 합니다.
2. 디지털 콘텐츠의 특성상, 결제 후 콘텐츠가 즉시 제공되거나 사용이 시작된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 크레딧은 충전 후 사용한 부분에 대해서는 환불이 불가하며, 미사용분에 한해 회사의 정책 및 관련 법령에 따라 부분 환불이 가능할 수 있습니다.
4. 선물로 발송된 상품은 수령자가 사용하지 않은 경우에 한해 발송 후 30일 이내에 회수·환불이 가능할 수 있습니다.
5. 달란트는 비현금성 포인트이므로 환불 대상이 아닙니다.
6. 자세한 내용은 「환불정책」을 참조하십시오.

제11조 (선물 시스템)

1. 이용자는 본인 보유 크레딧 또는 결제 수단으로 타인에게 구독·이용권을 선물할 수 있습니다.
2. 선물 코드는 1회만 사용 가능하며, 발송일로부터 30일 후 자동 만료됩니다.
3. 만료된 선물은 자동 환불되지 않으며, 발송자 책임으로 합니다.
4. 선물 수령자는 해당 상품의 이용약관 및 환불정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

제12조 (달란트 시스템)

1. 달란트는 서비스 내 활동(필사, 통독, QT, 기도·간증 등록 등)에 대한 비현금성 보상 포인트입니다.
2. 달란트는 현금으로 환산되지 않으며, 환전·환불·양도가 불가합니다.
3. 회사가 추후 달란트의 활용 방안(크레딧 환전 등)을 도입할 경우 별도 공지를 통해 고지합니다.
4. 회원 탈퇴 시 달란트는 즉시 소멸합니다.

제13조 (AI 서비스)

1. 회사는 AI 상담, 심층 분석, 기도문 작성 등에 OpenAI 등 외부 AI 서비스를 활용합니다.
2. AI가 제공하는 응답은 참고용이며, 신학적·심리적·의학적 자문을 대체하지 않습니다.
3. AI 응답의 정확성·완전성·적절성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
4. 이용자가 입력한 데이터의 처리에 관한 자세한 사항은 「개인정보 처리방침」을 참조하십시오.

제14조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

- 타인의 정보 도용 또는 명의 사용
- 허위 정보 등록·기재
- 회사 및 제3자의 저작권·지적재산권 침해
- 음란·폭력·차별·증오 등 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용 게시·전송
- 종교적·신학적 분쟁을 조장하거나 타 종교·교파를 비방하는 행위
- 회사 서버에 부담을 주는 행위 또는 서비스의 정상 운영 방해
- 본 서비스를 영리 목적으로 무단 이용
- 자동화 도구(봇, 크롤러)를 이용한 콘텐츠 수집 또는 활동 조작
- 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신 또는 게시

1. 이용자는 본 약관, 관련 법령, 회사가 공지한 주의사항 등을 준수해야 합니다.

제15조 (콘텐츠의 저작권)

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, AI 생성물, 캐릭터 데자인 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 성경 본문은 대한성서공회 등 권리자의 라이선스에 따라 제공되며, 이용자는 이를 무단으로 복제·배포·상업적 이용할 수 없습니다.
3. 이용자가 작성한 게시물(기도, 간증, 사진 등)의 저작권은 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 무상으로 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 보유합니다.
4. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 서비스 콘텐츠를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 영리 목적 이용할 수 없습니다.

제16조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, 해킹 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 영적 성장, 수익, 신앙 변화 등을 보장하지 않습니다.
4. 크라이스트 테스트, 신앙심 테스트, AI 분석 등의 결과는 참고용이며, 회사는 그 정확성·완전성·신학적 타당성을 보장하지 않습니다.
5. 이용자 간 소통(기도·간증·소그룹) 중 발생한 분쟁·피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (서비스 이용의 제한)

회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 사전 통지 없이 다음 조치를 취할 수 있습니다:

1. 경고
2. 게시물 삭제
3. 일시 이용정지
4. 영구 이용정지 및 강제 탈퇴

제18조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석 및 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 우선적으로 상호 협의를 통해 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않은 경우의 소송은 회사의 본사 소재지(제주특별자치도) 를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
4. 단, 대한민국 외 국가에 거주하는 이용자의 경우, 거주 국가의 강행 법규에 따라 해당 국가의 소비자 보호 규정을 적용받을 수 있습니다.

제19조 (글로벌 사용자 안내)

1. 본 서비스는 한국, 미국을 포함한 글로벌 사용자에게 제공됩니다.
2. 미국 캘리포니아 거주자는 CCPA(California Consumer Privacy Act)에 따른 권리를 행사할 수 있으며, 자세한 내용은 「개인정보 처리방침」을 참조하십시오.
3. EU/EEA 거주자가 서비스를 이용하는 경우, GDPR에 준하는 보호를 받습니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.
2. 이전에 시행되던 약관은 본 약관 시행일로부터 효력을 상실합니다.

문의: master@root2christ.com